शिपिंग और नीति
क्राफ्टहाउस से खरीदारी करने के लिए धन्यवाद। हम एक सहज और विश्वसनीय ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। कृपया अपनी सुविधा के लिए नीचे हमारी परिष्कृत शिपिंग और स्टोर नीति की समीक्षा करें।
आर्डर प्रोसेसिंग टाइम
सभी ऑर्डर 2 से 3 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किए जाते हैं। सप्ताहांत या छुट्टियों पर दिए गए ऑर्डर अगले व्यावसायिक दिन से संसाधित होने लगेंगे।
अनुमानित शिपिंग समय
हम अधिकांश देशों में अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी की पेशकश करते हैं।
Standard Shipping: 5–10 business days (varies by destination)
कृपया ध्यान दें: हालांकि हम इन डिलीवरी समयसीमाओं को पूरा करने का प्रयास करते हैं, लेकिन कस्टम क्लीयरेंस, मौसम, छुट्टियां और कूरियर में देरी जैसे कारक अंतिम डिलीवरी समय को प्रभावित कर सकते हैं। ये देरी हमारे नियंत्रण से बाहर हैं।
आप खरीद के 24 घंटे के भीतर बिना किसी शुल्क के अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। रद्द करने के लिए, हमें support@mycrafthaus.com पर सब्जेक्ट लाइन “CANCEL” के साथ ईमेल करें।
यदि आपका ऑर्डर पहले ही संसाधित या भेज दिया गया है, तो हम इसे रद्द नहीं कर पाएंगे।
पता सुधार
गलत शिपिंग पता दर्ज किया? कोई बात नहीं.
कृपया सही विवरण के साथ अपने पुष्टिकरण ईमेल का तुरंत जवाब दें।
पता परिवर्तन केवल ऑर्डर देने के 24 घंटे के भीतर ही किया जा सकता है।
इस समय के बाद, हम सफल डिलीवरी या प्रतिपूर्ति की गारंटी नहीं दे सकते।
क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण वस्तुएँ
प्रत्येक वस्तु को सावधानी से सुरक्षित तरीके से पैक किया जाता है। हालाँकि, दुर्लभ मामलों में, पारगमन क्षति हो सकती है।
यदि आपका सामान क्षतिग्रस्त अवस्था में आता है:
हमें support@mycrafthaus.com पर ईमेल करें
अपना ऑर्डर नंबर और क्षतिग्रस्त वस्तु की स्पष्ट तस्वीर शामिल करें
एक बार सत्यापित हो जाने पर, हम निःशुल्क प्रतिस्थापन भेजेंगे।
अभी भी प्रश्न हैं?
हमारी ग्राहक सेवा टीम आपकी सहायता के लिए मौजूद है। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है या आपके प्रश्न का उत्तर ऊपर नहीं दिया गया है, तो कृपया हमें सीधे ईमेल करें:
हमारा लक्ष्य सभी पूछताछ का 24 घंटे के भीतर जवाब देना है।
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