கப்பல் போக்குவரத்து & கொள்கை
கிராஃப்தாஸுடன் ஷாப்பிங் செய்ததற்கு நன்றி. தடையற்ற மற்றும் நம்பகமான வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை வழங்க நாங்கள் உறுதிபூண்டுள்ளோம். உங்கள் வசதிக்காக கீழே உள்ள எங்கள் சுத்திகரிக்கப்பட்ட ஷிப்பிங் மற்றும் ஸ்டோர் கொள்கையை மதிப்பாய்வு செய்யவும்.
ஆர்டர் செயலாக்க நேரம்
அனைத்து ஆர்டர்களும் 2 முதல் 3 வேலை நாட்களுக்குள் செயல்படுத்தப்படும். வார இறுதி நாட்கள் அல்லது விடுமுறை நாட்களில் செய்யப்படும் ஆர்டர்கள் அடுத்த வேலை நாளில் செயலாக்கத் தொடங்கும்.
மதிப்பிடப்பட்ட கப்பல் நேரங்கள்
நாங்கள் பெரும்பாலான நாடுகளுக்கு சர்வதேச விநியோகத்தை வழங்குகிறோம்.
Standard Shipping: 5–10 business days (varies by destination)
தயவுசெய்து கவனிக்கவும்: இந்த டெலிவரி நேரங்களை பூர்த்தி செய்ய நாங்கள் பாடுபடுகையில், சுங்க அனுமதி, வானிலை, விடுமுறை நாட்கள் மற்றும் கூரியர் தாமதங்கள் போன்ற காரணிகள் இறுதி டெலிவரி நேரங்களைப் பாதிக்கலாம். இந்த தாமதங்கள் எங்கள் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்டவை.
உங்கள் ஆர்டரை வாங்கிய 24 மணி நேரத்திற்குள் இலவசமாக ரத்து செய்யலாம். ரத்து செய்ய, “ரத்துசெய்” என்ற தலைப்புடன் support@mycrafthaus.com என்ற முகவரிக்கு எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்.
உங்கள் ஆர்டர் ஏற்கனவே செயல்படுத்தப்பட்டாலோ அல்லது அனுப்பப்பட்டாலோ, அதை எங்களால் ரத்து செய்ய முடியாது.
முகவரி திருத்தங்கள்
தவறான ஷிப்பிங் முகவரியை உள்ளிட்டுள்ளீர்களா? பிரச்சனை இல்லை.
சரியான விவரங்களுடன் உங்கள் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலுக்கு உடனடியாக பதிலளிக்கவும்.
ஆர்டர் செய்த 24 மணி நேரத்திற்குள் மட்டுமே முகவரி மாற்றங்களைச் செய்ய முடியும்.
இந்த நேரத்திற்குப் பிறகு, வெற்றிகரமான டெலிவரி அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்க முடியாது.
சேதமடைந்த அல்லது குறைபாடுள்ள பொருட்கள்
ஒவ்வொரு பொருளும் கவனமாகப் பாதுகாப்பாக பேக் செய்யப்பட்டுள்ளது. இருப்பினும், அரிதான சந்தர்ப்பங்களில், போக்குவரத்து சேதம் ஏற்படலாம்.
உங்கள் பொருள் சேதமடைந்து வந்தால்:
support@mycrafthaus.com என்ற முகவரிக்கு எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்.
உங்கள் ஆர்டர் எண்ணையும் சேதமடைந்த பொருளின் தெளிவான புகைப்படத்தையும் சேர்க்கவும்.
சரிபார்க்கப்பட்டதும், நாங்கள் இலவசமாக மாற்றீட்டை அனுப்புவோம்.
இன்னும் கேள்விகள் உள்ளனவா?
எங்கள் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு குழு உதவ இங்கே உள்ளது. உங்களுக்கு மேலும் உதவி தேவைப்பட்டால் அல்லது உங்கள் கேள்விக்கு மேலே பதிலளிக்கப்படவில்லை என்றால், தயவுசெய்து எங்களுக்கு நேரடியாக மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்:
அனைத்து விசாரணைகளுக்கும் 24 மணி நேரத்திற்குள் பதிலளிக்க நாங்கள் இலக்கு வைத்துள்ளோம்.
கிராஃப்தாஸ் சமூகத்தின் ஒரு பகுதியாக இருப்பதற்கு நன்றி!