运输和政策
感谢您在 Crafthaus 购物。我们致力于提供无缝可靠的客户体验。为了方便起见，请查看下方我们完善的配送和店铺政策。
订单处理时间
所有订单均在2 至 3 个工作日内处理。周末或节假日下的订单将于下一个工作日开始处理。
预计运输时间
我们为大多数国家提供国际送货服务。
Standard Shipping: 5–10 business days (varies by destination)
请注意：虽然我们会尽力满足这些配送时间，但诸如海关清关、天气、节假日以及快递延误等因素可能会影响最终配送时间。这些延误不在我们的控制范围内。
订单取消
您可以在购买后24小时内免费取消订单。如需取消，请发送电子邮件至support@mycrafthaus.com，并在邮件主题中注明“取消”。
如果您的订单已经处理或发货，我们将无法取消。
地址更正
输入了错误的收货地址？没问题。
请立即回复您的确认电子邮件并提供正确的详细信息。
仅可在下订单后24小时内更改地址。
在此时间之后，我们无法保证成功交付或退款。
损坏或有缺陷的物品
每件商品均经过精心安全包装。然而，在极少数情况下，可能会出现运输损坏。
如果您的物品在送达时已损坏：
请发送电子邮件至support@mycrafthaus.com
附上您的订单号和损坏商品的清晰照片
一旦验证，我们将免费发送替换品。
还有问题吗？
我们的客户服务团队随时为您提供帮助。如果您需要进一步的帮助，或者您的问题未在以上链接中找到答案，请直接发送电子邮件给我们：
我们的目标是在24 小时内回复所有询问。
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